Última actualización: Diciembre 2025
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que:
Responsable: CERCIS & PSICOMENTIS SL
Domicilio: C/ JUAN DE OLÍAS 1, 28020 MADRID, ESPAÑA
Sitio web: Psicomentis
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que nos facilite a través de los formularios de contacto y otros medios disponibles en esta web serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de cita y atención psicológica
- Prestar servicios de consulta y terapia psicológica
- Responder a sus consultas, solicitudes o peticiones
- Gestionar la relación terapéutica y/o contractual
- Elaborar y mantener historiales clínicos cuando proceda
- Enviar información sobre nuestros servicios, si ha dado su consentimiento
- Gestión administrativa y contable
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
3. LEGITIMACIÓN
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento expreso del interesado
- La ejecución de un contrato de prestación de servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al sector sanitario
- El interés legítimo del responsable
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado
- Los historiales clínicos se conservarán conforme a la normativa sanitaria vigente (mínimo 5 años desde la última intervención)
- Durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales fiscales y contables
- Hasta que solicite su supresión el interesado, cuando sea legalmente posible
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo:
- Obligación legal
- Profesionales sanitarios que intervengan en su tratamiento
- Entidades aseguradoras, en caso de gestión de reembolsos (previa autorización)
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal
6. DERECHOS DEL INTERESADO
Puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando
- Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos (salvo obligaciones legales de conservación)
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
- Revocación del consentimiento: en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede enviar una comunicación por escrito a:
Dirección postal: C/ JUAN DE OLÍAS 1, 28020 MADRID, ESPAÑA
Adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
En CERCIS & PSICOMENTIS SL hemos adoptado medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para proteger sus datos personales, especialmente los datos de salud que tienen la consideración de datos especialmente protegidos, garantizando su confidencialidad e integridad conforme a la normativa aplicable.
8. DATOS ESPECIALMENTE PROTEGIDOS
Los datos relativos a la salud tienen especial protección legal. El tratamiento de estos datos requiere su consentimiento explícito y está amparado por el secreto profesional que vincula a los profesionales sanitarios.
9. MENORES DE EDAD
Para la prestación de servicios a menores de 14 años, se requiere el consentimiento de los padres o tutores legales. Entre 14 y 18 años, se evaluará la capacidad del menor conforme a la normativa vigente.